Como corrigir falha na tela do iPhone X

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O iPhone X® inclui uma nova tela OLED que se diferencia de qualquer um de seus antecessores. A tela do iPhone X também é a primeira a abandonar o antigo botão físico Home do iPhone com o qual estávamos acostumados! Neste artigo saiba como corrigir uma falha que existe na tela do seu iPhone X que pode aparecer a qualquer momento.

Claro, mesmo o novo iPhone mais legal pode vir com algumas falhas e bugs quando são lançados pela primeira vez. Neste artigo; vamos abordar alguns dos problemas mais comuns que os usuários enfrentam com falhas na tela do iPhone X; incluindo telas sensíveis ao toque que não respondem, respostas atrasadas, tremulação ou o problema do toque fantasma – e etapas fáceis que você pode seguir para uma correção DIY.

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Como consertar falha na tela do iPhone X ou toque fantasma

A atualização do iOS® 13.3 causou algumas falhas desde seu lançamento, incluindo uma irritante “falha de toque fantasma do iPhone X” que significa que a tela seleciona coisas aleatoriamente sem que ninguém use a tela sensível ao toque.

Este pequeno problema irritante pode impedir o seu telefone de funcionar corretamente – então, se você estiver lidando com um problema de toque fantasma do iPhone X; tente estas soluções rápidas de nossos especialistas o mais rápido possível!

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Feche todos os seus aplicativos de fundo

Entretanto após a atualização do iOS 13.3, alguns usuários experimentaram a falha de toque fantasma quando aplicativos de fundo desonestos foram deixados ligados. Contudo se você acidentalmente deixou alguns aplicativos abertos durante a atualização, isso pode causar problemas nos processos de segundo plano do seu telefone.

A melhor solução para isso é simplesmente fechar todos os aplicativos abertos no momento.

Como fechar aplicativos para iPhone X

Portanto use o dedo e deslize para cima e depois faça uma pausa na tela inicial.
Navegue para a esquerda ou direita na visualização dos aplicativos; onde você pode ver quais aplicativos estão ativos.

Deslize para cima em cada aplicativo para fechar cada um até que nenhum aplicativo esteja aberto.

Depois de fechar todos os aplicativos em segundo plano; tente usar a tela novamente para ver se essa correção resolveu o problema.

Reinicie o seu iPhone X

Desligue e ligue novamente? Este método testado e comprovado é realmente aquele que você vai querer experimentar. Ao reiniciar o iPhone X; você pode ajudar a remover o cache errático que pode ter sobrado e que está causando o problema de toque fantasma.

Você vai querer tentar uma reinicialização suave primeiro e, em seguida; uma reinicialização total se a reinicialização suave não for bem-sucedida.

Como fazer uma reinicialização software de um iPhone X

  • Primeiramente pressione o botão liga / desliga e qualquer um dos botões de volume simultaneamente por alguns instantes.
  • Logo após solte os dois botões quando o prompt Slide to Power Off aparecer na tela.
  • Em seguida arraste a barra de desligar para a direita para desligar o iPhone.
  • Por fim depois de um minuto, segure o botão Liga / desliga novamente até ver o logotipo da Apple.

Como reinicializar o hardware de um iPhone X

Se o problema com a tela impossibilitar que você deslize a barra de energia e execute uma reinicialização suave, você pode tentar uma reinicialização total para evitar o uso da tela.

  • Primeiramente localize o botão Aumentar volume, pressione e solte-o.
  • Agora encontre o botão Diminuir volume; pressione e solte-o.
  • Por fim, pressione e segure o botão Liga / Desliga por alguns momentos até que o logotipo da Apple apareça.

Atualize seus aplicativos

Às vezes, seus próprios aplicativos podem estar causando o problema, e não o próprio telefone. Nesses casos, é melhor atualizar todos os seus aplicativos usados ​​atualmente para que as correções adequadas e as melhorias de desempenho desses patches possam fazer seu trabalho. Para atualizar todos os seus aplicativos, você pode seguir estas etapas.

Como atualizar aplicativos do iPhone X

  • Primeiramente na tela inicial, localize a App store e abra-a.
  • Logo após localize a guia que diz Hoje na parte inferior e selecione-a.
  • De fato agora toque no ícone do usuário no canto superior direito da tela.

Nesta página, você poderá ver as informações da sua conta, onde você pode rolar para baixo até onde diz Seção de atualizações disponíveis.

Você pode selecionar Atualizar tudo para atualizar todos os seus aplicativos de uma vez. Ou; se você deseja selecionar aplicativos específicos para atualizar, você pode tocar em ‘Atualizar’ para cada aplicativo individualmente.

Redefina as configurações do iPhone X

Substituições em seu iOS podem ter um grande impacto quando se trata do desempenho de seu telefone. As informações podem ser alteradas nessas substituições, resultando em dados invalidados.

Esses dados podem desencadear muitos problemas no seu iPhone; como a falha de toque fantasma. Se esse for o motivo do problema de falha do telefone, realizar uma redefinição de todas as configurações pode resolver o problema.

Como redefinir todas as configurações do iPhone X

  • Encontre suas configurações na tela inicial.
  • Vá em frente e selecione Geral.
  • Depois de fazer isso; role para baixo até a parte inferior da página e toque em Redefinir.
  • Agora selecione a opção Redefinir todas as configurações.
  • Confirme sua senha e toque em para confirmar se todas as suas configurações foram redefinidas corretamente.

Após a redefinição, seu telefone será reinicializado e você poderá ver se essa correção funcionou.

Realizando uma redefinição de fábrica para corrigir falha na tela do iPhone X

Às vezes, suas falhas e erros podem ser causados ​​por bugs mais sinistros em seu sistema, dos quais os outros métodos não conseguem se livrar. Nessa situação; sua melhor aposta pode ser realizar uma redefinição de fábrica completa em seu telefone.

Lembre-se de que, após uma redefinição de fábrica; todas as suas informações e configurações do telefone voltarão ao padrão de fábrica. Se houver fotos; vídeos ou informações importantes que você não deseja perder durante o processo; certifique-se de transferi-los através do seu iCloud primeiro através do iTunes.

Como redefinir a configuração original de um iPhone X

  • Primeiramente encontre suas configurações na tela inicial.
  • Em seguida selecione a opção Geral.
  • Logo após vá para a parte inferior da página e toque em Redefinir.
  • Selecione a opção que diz Apagar todo o conteúdo e configurações.
  • A tela solicitará sua senha. Digite-o e toque em para confirmar que deseja que todas as suas configurações sejam; redefinidas.

Portanto após alguns instantes, o telefone passará pelo processo automático e será reiniciado. Depois de fazer isso, você pode começar a configurar o telefone novamente. Contudo verifique se essa correção resolveu os problemas de toque fantasma do seu iPhone X.

Como corrigir falha na tela do iPhone X

A tela do meu iPhone X está piscando

Se sua tela estiver piscando, mas não exibindo a falha de toque fantasma, siga em frente e siga as etapas anteriores se ainda não tiver feito isso.

Contudo a maioria das soluções usadas para resolver uma falha de toque fantasma também pode ser; usada para consertar uma tela do iPhone X trêmula. Mas se nenhuma das soluções acima funcionou para você, pode ser hora de levar seu telefone a um especialista para garantir que não houve danos físicos ao dispositivo.

Por fim caso não consegui resolver, entre em contato com uma das assistências técnicas.

Se quiser aproveitar e trocar de celular, clique aqui e escolha seu novo aparelho.
Caso não consiga resolver, clique aqui e consulte a assistência homologada mais próxima.

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Eduardo Martini
Eduardo Martini

Especialista em vendas e gestão de tráfego, aplico estratégias eficazes para otimizar o engajamento do público e aumentar a visibilidade dos conteúdos.

Minha expertise em escrita persuasiva e uso de ferramentas de inteligência artificial possibilita a criação de textos que não apenas informam, mas também inspiram e motivam os leitores.

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