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¿Cómo solucionar el código de error 24 en Disney Plus? ¿No puedes conectarte a Disney+? Es posible que vea aparecer el código de error 24. Puede solucionar este problema siguiendo los pasos de esta guía.
Si ves el código de error 24 en Disney Plus, hay un problema que impide que tu dispositivo se conecte a los servidores de Disney.
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Sin conexión ni transmisión: no podrás ponerte al día con el último éxito de Marvel hasta que se solucione.
Afortunadamente, existen algunos pasos que puede seguir para solucionar el problema. Si no puede esperar a que el problema se resuelva mágicamente, puede intentar resolver el error 24 en Disney Plus siguiendo estos pasos.
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Comprueba tu conexión a Internet
Si desea transmitir su serie favorita en Disney Plus sin interrupciones, necesitará una conexión a Internet estable. Parece obvio, pero los problemas con la velocidad de Internet o la señal de Wi-Fi le impedirán poder transmitir correctamente, por lo que deberá solucionar el problema si este es el caso.
Primero, ejecute una prueba de velocidad para asegurarse de que su velocidad de Internet cumpla con los requisitos de Disney Plus para la transmisión de contenido. Las velocidades lentas pueden deberse a la congestión del ancho de banda, especialmente si hay varios dispositivos conectados a su red doméstica. Si es necesario, desconecte otros dispositivos para liberar ancho de banda.
También puedes intentar reiniciar tu módem o enrutador desconectándolo durante al menos 30 segundos antes de volver a enchufarlo. Esto ayudará a restablecer su conexión para solucionar cualquier problema subyacente, especialmente si el DNS de su ISP no funciona.
A continuación, verifique la estabilidad de su señal Wi-Fi. Las paredes, la distancia del enrutador y las interferencias de otros dispositivos electrónicos pueden debilitar la señal Wi-Fi. Considere la posición del enrutador y si la antena está ajustada de manera óptima para obtener la mejor señal. señal.
Si experimenta caídas de señal, puede beneficiarse del uso de un extensor de Wi-Fi para aumentar la intensidad de la señal en diferentes áreas de su hogar. También puede intentar acercar su dispositivo de transmisión a su enrutador o mover su enrutador a una ubicación más central.
Si el problema es Wi-Fi, use un cable Ethernet para conectarse directamente al enrutador. Esto proporciona una conexión a Internet más estable que Wi-Fi.
¿Aún tienes problemas? Consulte con su proveedor de servicios de Internet para asegurarse de que no haya cortes ni problemas.
Verifique las interrupciones en Disney Plus
Encontrar un código de error en Disney Plus a menudo puede deberse a problemas que escapan a su control. En los casos en que aparecen códigos de error como el código de error 24, podría deberse a un tiempo de inactividad del servidor. El error también podría deberse a interrupciones del servicio que afectan a todos.
Debe consultar un sitio de verificación de tiempo de inactividad como DownDetector para ver si otros informan problemas con Disney Plus. Busque un aumento en los informes recientes; esto generalmente indica un problema reciente y generalizado. Es posible que deba verificar si la interrupción es local en su región o si está afectando a los usuarios a nivel mundial.
Tú también puedes consulte las cuentas de redes sociales oficiales de Disney Plus para cualquier anuncio sobre el estado del servidor.
Si no se informan interrupciones, el error puede ser un problema de hardware. conexión específica de su configuración. También puede ser demasiado pronto para que empiecen a llegar informes; vuelva a consultar pronto para ver si eso cambia.
Reinicia tu dispositivo – Cómo corregir el código de error 24 en Disney Plus
A veces, un reinicio rápido es la única solución necesaria para resolver un problema con cualquier aplicación o servicio que esté utilizando. Si el código de error 24 en Disney Plus no desaparece, reinicie su televisor o teléfono inteligente para solucionar el problema. Esto puede actualizar la conexión a Internet de su sistema. Por lo general, esto resolverá cualquier falla temporal que pueda estar afectando el rendimiento de la aplicación. En los casos en que reiniciar el dispositivo por sí solo no solucione el problema, y si aún no lo ha hecho, reinicie también el módem o enrutador.
Dejar Disney Plus
Si el problema persiste, intenta cerrar sesión en la aplicación Disney Plus. Si estás utilizando el sitio web de Disney Plus, intenta borrar la memoria caché de tu navegador; esto te obligará a iniciar sesión nuevamente.
Para ahorrar tiempo, puedes hacer esto para todos tus dispositivos a la vez. Si ese es el caso, puedes cerrar sesión rápidamente en Disney Plus en todos tus dispositivos conectados. Lo harás utilizando el sitio web de Disney Plus.
- Abra el sitio web de Disney Plus e inicie sesión.
- clickea en el icono de perfil en la esquina superior derecha.
- Seleccionar Cuenta en el menú desplegable para acceder a la configuración de su cuenta.
- A continuación, haga clic Cerrar sesión en todos los dispositivos.
- Se le pedirá que ingrese su contraseña. Haz esto y haz clic Salir para completar el proceso.
Después de un breve período de tiempo (hasta una hora), todos los dispositivos actualmente conectados a Disney Plus se desconectarán y deberás iniciar sesión nuevamente.
Arreglando errores de Disney Plus
Si tienes dificultades para corregir el código de error 24 en Disney Plus, los pasos anteriores deberían ayudarte a resolverlos.
Cuando todo lo demás falla, intenta iniciar sesión en Disney+ en otro dispositivo; esto te permitirá determinar si el problema está en el dispositivo que estás usando o no.
Si funciona, es posible que tengas que reinstalar la aplicación en tu dispositivo (si no estás utilizando el navegador web).
Es posible que debas consultar las instrucciones de instalación de Disney Plus para asegurarte de que puedes eliminar y reinstalar correctamente la aplicación en tu dispositivo.
Algunos dispositivos, como modelos específicos de Smart TV, pueden tener instrucciones específicas que debes seguir.