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Votre téléphone vous permet de rester connecté à vos amis, à votre famille, à votre travail et au reste du monde. Ainsi, lorsque votre Samsung Galaxy® ne se charge pas correctement, cela peut être un véritable casse-tête. Découvrez ci-dessous quoi faire, quand et quoi faire. pourquoi votre Samsung Galaxy ou Android ne se chargera pas et découvrez comment y remédier.
Effectuer un redémarrage forcé
Tout d’abord, assurez-vous que votre téléphone n’est pas simplement gelé. Effectuer ce que l'on appelle une « réinitialisation matérielle » fera l'affaire si tel est le cas. Ne vous inquiétez pas, vous ne perdrez aucune donnée : une réinitialisation matérielle revient à retirer la batterie de votre téléphone et à la remettre en place.
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- Appuyez d'abord et maintenez enfoncés les boutons Pouvoir C'est Baisser le volume simultanément pendant environ 10 secondes.
- Ensuite, si le téléphone ne redémarre pas, répétez la première étape au moins deux fois supplémentaires.
- Si votre téléphone redémarre, vérifiez s'il se charge maintenant. S'il ne charge toujours pas, il est temps de commencer le dépannage.
Vérifiez le câble USB et le chargeur
Votre Samsung a peut-être arrêté de charger en raison d'un câble ou d'une source de chargement défectueux. Voici comment le savoir.
Le cable
- Vérifiez le câble pour déceler des plis ou des zones effilochées – des dommages au fil peuvent entraîner des problèmes de charge.
- Connectez un autre câble à votre brique de chargement et voyez si votre Samsung charge maintenant.
Le chargeur
Essayez d'utiliser différentes sources de charge et d'alimentation pour voir si c'est la raison pour laquelle votre téléphone ne se charge pas.
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- Connectez d’abord le câble à un autre chargeur.
- Branchez le chargeur sur une autre prise.
- Connectez le câble à un port USB de votre ordinateur.
Recherchez un port de charge desserré
Si le câble de chargement ne s'insère pas correctement dans le port, essayez d'utiliser un autre câble pour voir si c'est un port desserré ou un connecteur de câble défectueux qui est à l'origine du problème.
Ainsi, si le deuxième câble s'insère mal dans le port, votre Samsung est probablement endommagé et vous devrez le réparer.
Nettoyer le port de chargement
Donc, si votre port est plein de poussière et de débris, cela pourrait être la raison pour laquelle votre Samsung Galaxy ne se chargera pas.
Cependant, regardez la porte pour voir s’il y a des peluches ou de la poussière emprisonnées à l’intérieur. Si c'est le cas, utilisez de l'air comprimé ou un cure-dent pour le retirer.
Assurez-vous de ne pas gratter ou pousser avec ce dernier – utilisez de légers mouvements de va-et-vient pour aider à détacher les peluches ou la poussière.
Rechercher une batterie défectueuse
Le Samsung n'a pas de batterie amovible, mais l'extérieur de votre téléphone peut montrer des signes de dommages à la batterie, auquel cas vous aurez probablement besoin d'un remplacement.
Voici ce à quoi vous devez faire attention :
- Vérifiez l'arrière du téléphone pour des déformations ou des bulles.
- Vérifiez les côtés du téléphone et l'écran pour déceler toute séparation du corps de l'appareil.
Si vous avez déjà essayé ces étapes et avez encore besoin d'un peu d'aide, nous vous recommandons l'assistance technique Smartech pour vous aider !
