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Téléphone portable en panne, comment le savoir ? Tous les techniciens savent que la première étape de la réparation d’un appareil consiste à trouver la racine du problème et à déterminer la réparation nécessaire.
Cependant, nous le faisons à l'aide d'un examen de diagnostic de réparation, au cours duquel nous examinons toutes les fonctions de l'appareil pour voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.
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Cependant, lorsque votre appareil préféré ne répond pas comme il le devrait, vous pouvez effectuer votre propre examen de diagnostic pour découvrir quel est le problème.
Comment diagnostiquer les problèmes sur votre téléphone portable :
Fermez toutes vos applications et éteignez et rallumez votre appareil.
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En fait, pour exclure un problème logiciel causé par une application malveillante, fermez tout et voyez si le problème persiste.
Cependant, vous pouvez également éteindre complètement votre appareil et le rallumer pour tout fermer.
C'est ce qu'on appelle le cycle d'alimentation. Aucun paramètre n'est modifié lorsque vous effectuez cette opération.
Effectuez une réinitialisation.
Un redémarrage ne devrait pas être la première tactique utilisée, mais cela peut être utile. Ce type de réinitialisation rétablira tous vos paramètres à leurs paramètres d'usine d'origine.
Vos données, si elles sont dans iCloud, seront en sécurité, mais les paramètres spéciaux, tels que les paramètres du clavier et de l'affichage, seront réinitialisés.
Vous pouvez effectuer une réinitialisation en maintenant enfoncés le bouton d'alimentation et le bouton de réduction du volume dans les versions récentes de iTéléphone et le bouton d'alimentation et le bouton Accueil sur les modèles plus récents.
Testez l'appareil à l'aide de différents accessoires.
Toutefois, si les problèmes que vous rencontrez sont liés à la batterie ou à la charge, essayez de tester votre appareil à l'aide de différents accessoires, notamment un nouveau câble d'alimentation et un bloc d'alimentation.
Ces accessoires peuvent s’user avec le temps et pourraient même être à l’origine de vos problèmes.
Examinez les dommages physiques.
En fait, la dernière vérification avant de confier votre appareil à un professionnel consiste à examiner la partie physique de votre appareil pour déceler tout dommage.
Vérifiez l'intérieur du connecteur de charge et des tiroirs à puces de l'appareil.
Si vous voyez des débris, de la poussière ou des signes de dégâts d’eau, tout cela pourrait être le signe d’un problème.
En attendant, les débris et la poussière peuvent être nettoyés avec des cotons-tiges et peut-être de l'alcool à friction, mais les dégâts d'eau devront être traités par un professionnel.
Cependant les dégâts des eaux peuvent provoquer de la corrosion et des courts-circuits sur votre appareil pouvant causer des dommages irréparables.
Par conséquent, un technicien peut être en mesure de réparer les dégâts en les nettoyant rapidement immédiatement après leur chute dans le liquide.
Enfin, si vous avez déjà essayé toutes ces étapes, mais que le problème persiste, apportez votre appareil dans l'un de nos magasins.
À monTéléphone, nous pouvons effectuer des tests plus détaillés et recommander un service de réparation s'il s'agit d'un problème matériel.
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