Comment réparer le code d'erreur 24 sur Disney Plus

Comment corriger le code d'erreur 24 sur Disney Plus ? Vous n'arrivez pas à vous connecter à Disney+ ? Vous voyez peut-être le code d’erreur 24 apparaître. Vous pouvez résoudre ce problème en suivant les étapes de ce guide.

Si vous voyez le code d'erreur 24 sur Disney Plus, un problème empêche votre appareil de se connecter aux serveurs de Disney.

Pas de connexion ni de streaming – vous ne pourrez pas rattraper le dernier succès de Marvel tant qu'il ne sera pas corrigé.

Heureusement, vous pouvez prendre certaines mesures pour résoudre le problème. Si vous ne pouvez pas attendre que le problème se résolve comme par magie, vous pouvez essayer de résoudre l'erreur 24 sur Disney Plus en suivant ces étapes.

Vérifiez votre connection internet

Si vous souhaitez diffuser vos séries préférées sur Disney Plus sans interruption, vous aurez besoin d'une connexion Internet stable. Cela semble évident, mais des problèmes liés à votre vitesse Internet ou à votre signal Wi-Fi vous empêcheront de diffuser correctement. Vous devrez donc résoudre le problème si tel est le cas.

Tout d’abord, effectuez un test de vitesse pour vous assurer que votre vitesse Internet répond aux exigences de Disney Plus en matière de streaming de contenu. Des vitesses lentes peuvent être causées par une congestion de la bande passante, surtout si plusieurs appareils sont connectés à votre réseau domestique. Si nécessaire, déconnectez les autres appareils pour libérer de la bande passante.

Vous pouvez également essayer de redémarrer votre modem ou routeur en le débranchant pendant au moins 30 secondes avant de le rebrancher. Cela aidera à réinitialiser votre connexion pour résoudre tout problème sous-jacent, surtout si le DNS de votre FAI ne fonctionne pas.

Ensuite, vérifiez la stabilité de votre signal Wi-Fi. Les murs, la distance par rapport au routeur et les interférences provenant d'autres appareils électroniques peuvent affaiblir le signal Wi-Fi. Tenez compte de la position du routeur et si l'antenne est réglée de manière optimale pour obtenir le meilleur. signal.

Si vous rencontrez des baisses de signal, vous pouvez bénéficier de l'utilisation d'un répéteur Wi-Fi pour augmenter la force du signal dans différentes zones de votre maison. Vous pouvez également essayer de rapprocher votre appareil de streaming de votre routeur ou de déplacer votre routeur vers un emplacement plus central.

Si le problème est Wi-Fi, utilisez un câble Ethernet pour vous connecter directement au routeur. Cela fournit une connexion Internet plus stable que le Wi-Fi.

Vous avez toujours des problèmes ? Vérifiez auprès de votre fournisseur de services Internet pour vous assurer qu’il n’y a pas de pannes ou de problèmes.

Vérifiez les pannes sur Disney Plus

La rencontre d'un code d'erreur sur Disney Plus peut souvent résulter de problèmes indépendants de votre volonté. Dans les cas où des codes d'erreur tels que le code d'erreur 24 apparaissent, cela peut être dû à un temps d'arrêt du serveur. L'erreur peut également être le résultat de pannes de service qui affectent tout le monde.

Vous devriez consulter un site de vérification des temps d'arrêt comme DownDetector pour voir si d'autres signalent des problèmes avec Disney Plus. Recherchez une augmentation du nombre de rapports récents : cela indique généralement un problème récent et répandu. Vous devrez peut-être vérifier si la panne est locale dans votre région ou si elle affecte les utilisateurs du monde entier.

Vous pouvez aussi consultez les comptes de réseaux sociaux officiels de Disney Plus pour toute annonce sur l'état du serveur.

Si aucune interruption n'est signalée, l'erreur peut être un problème matériel. connexion spécifique de votre configuration. Il est peut-être également trop tôt pour que les rapports commencent à arriver – revenez bientôt pour voir si cela change.

Redémarrez votre appareil – Comment corriger le code d'erreur 24 sur Disney Plus

Parfois, un redémarrage rapide est la seule solution nécessaire pour résoudre un problème avec l'application ou le service que vous utilisez. Si le code d'erreur 24 sur Disney Plus ne disparaît pas, redémarrez votre téléviseur ou votre smartphone pour résoudre le problème. Cela peut actualiser la connexion Internet de votre système. Cela résoudra généralement tous les problèmes temporaires pouvant affecter les performances de l'application. Dans les cas où le redémarrage de l'appareil à lui seul ne résout pas le problème, et si cela n'a pas déjà été fait, redémarrez également le modem ou le routeur.

Quitter Disney Plus

Si le problème persiste, essayez de vous déconnecter de l'application Disney Plus. Si vous utilisez le site Web Disney Plus, essayez de vider le cache de votre navigateur – cela vous obligera à vous reconnecter.

Pour gagner du temps, vous pouvez le faire sur tous vos appareils en même temps. Si tel est le cas, vous pouvez rapidement vous déconnecter de Disney Plus sur tous vos appareils connectés. Vous le ferez en utilisant le site Web Disney Plus.

• Ouvrez le site Web Disney Plus et connectez-vous.
• clique sur le icône de profil dans le coin supérieur droit.
• Sélectionner Compte dans le menu déroulant pour accéder aux paramètres de votre compte.
• Ensuite, cliquez sur Se déconnecter de tous les appareils.
• Il vous sera demandé de saisir votre mot de passe. Faites ceci et cliquez Sortir pour terminer le processus.

Après une courte période (jusqu'à une heure), tous les appareils actuellement connectés à Disney Plus seront déconnectés et vous devrez vous reconnecter.

Correction des bugs de Disney Plus

Si vous avez du mal à corriger le code d'erreur 24 sur Disney Plus, les étapes ci-dessus devraient vous aider à les résoudre.

Lorsque tout le reste échoue, essayez de vous connecter à Disney+ sur un autre appareil – cela vous permettra de déterminer si le problème vient de l'appareil que vous utilisez ou non.

Si cela fonctionne, vous devrez peut-être réinstaller l'application sur votre appareil (si vous n'utilisez pas de navigateur Web).

Vous devrez peut-être vérifier les instructions d'installation de Disney Plus pour vous assurer que vous pouvez supprimer et réinstaller avec succès l'application sur votre appareil.

Certains appareils, tels que certains modèles de téléviseurs intelligents, peuvent comporter des instructions spécifiques que vous devez suivre.