Annonces
Que vous essayiez de diffuser votre émission préférée ou de rejoindre une réunion virtuelle, il n'y a jamais de moment opportun pour que les haut-parleurs de votre ordinateur portable s'arrêtent de fonctionner.
Mais nous pouvons vous montrer quelques moyens simples de rétablir le fonctionnement du son sur votre MacBook Pro®.
Annonces
Connectez et déconnectez vos écouteurs
Parfois, une erreur de casque peut amener l'ordinateur portable à réagir comme si un casque était branché même s'il ne l'est pas, ce qui signifie qu'aucun son ne sortira des haut-parleurs.
Essayez de connecter vos écouteurs et de les déconnecter pour voir si cela résout le problème.
Annonces
Vérifiez le port casque
Parfois, les haut-parleurs de votre MacBook Pro cessent de fonctionner car il y a quelque chose dans le port casque. Inspectez le port pour détecter la poussière et autres petits débris et retirez-le pour voir si tel est le problème.
Redémarrez votre MacBook Pro
Le redémarrage de votre ordinateur portable peut résoudre toutes sortes de problèmes, y compris le son. Cliquez simplement sur le logo Apple® dans le coin supérieur gauche et sélectionnez Redémarrage.
Essayez une autre application
Assurez-vous qu'une application que vous utilisez n'est pas la raison pour laquelle vos haut-parleurs ne fonctionnent pas.
Essayez de diffuser du son via une autre application pour voir si le problème vient réellement d'une application particulière ou de ses paramètres.
Vérifiez vos paramètres
Jetez un œil aux paramètres sonores. Tout d’abord, supprimez tous les périphériques audio externes tels que les écouteurs sans fil et les haut-parleurs externes. Suivez ensuite ces étapes pour vérifier et ajuster vos paramètres :
- Cliquez sur le menu Apple dans le coin supérieur gauche, sélectionnez Préférences de système et sélectionnez Son .
- Cliquez sur l'onglet Quittez et sélectionnez Haut-parleurs MacBook Pro .
- Si le curseur du volume de sortie est faible, déplacez-le vers la droite et testez à nouveau votre son.
- Si la case Muet est cochée, décochez-la et testez à nouveau votre son.
Rechercher une mise à jour logicielle
Les problèmes logiciels peuvent provoquer toutes sortes de problèmes, alors assurez-vous que votre ordinateur exécute la dernière version de macOS®. Ouvrez les Préférences Système et sélectionnez Mise à jour du logiciel. Si une mise à jour est disponible, cliquez sur Mettre à jour maintenant.
Si vous avez déjà essayé ces étapes et que vous avez encore besoin d'un peu d'aide, nous sommes là. Planifiez une réparation sur myPhoneup et nos experts certifiés pourront remettre votre appareil opérationnel le jour même.
