Google confirme un problème Android avec un appel d'urgence au 190

Ô Google et le Microsoft travaillent à résoudre un problème critique sur Android ce qui peut empêcher les utilisateurs de faire un appeler les secours 190.

 Google confirme les problèmes Android avec les appels d'urgence au 911. Bien que le problème ait été signalé par un seul utilisateur, il a été reproduit par d'autres clients Android.

Le problème se pose avec les clients qui ont le Application Microsoft Équipes installés et ne sont pas connectés à un compte. Compte communautaire Pixel Google Reddit a expliqué le problème ; et les mesures prises :

« D'après notre enquête, Nous avons pu reproduire le problème dans un ensemble limité de circonstances. Nous pensons que le problème n'est présent que sur un petit nombre d'appareils sur lesquels l'application Microsoft Teams est installée lorsque l'utilisateur n'est pas connecté ; et nous n'avons actuellement connaissance que d'un seul rapport d'utilisateur lié à l'apparition de ce bug.

« Nous avons déterminé que le problème était dû à une interaction involontaire entre l'application Microsoft Teams et le système d'exploitation Android sous-jacent. Étant donné que ce problème affecte les appels d'urgence, Google et Microsoft accordent une grande priorité à ce problème et nous nous attendons à ce qu'une mise à jour de l'application Microsoft Teams soit bientôt publiée – comme toujours.; Nous suggérons aux utilisateurs de garder un œil sur les mises à jour des applications pour s'assurer qu'elles exécutent la dernière version. Nous fournirons également une mise à jour de la plateforme Android pour l'écosystème Android le 4 janvier.

Les utilisateurs de Microsoft Teams doivent s'assurer qu'ils sont connectés.

Si c’est le cas, ils ne devraient pas l’être ; touchés par les problèmes.

Il est conseillé aux utilisateurs déconnectés de désinstaller et de réinstaller l'application. Et tous les utilisateurs de Teams doivent se rendre sur le Google Play Store pour obtenir une version mise à jour de Teams.

Ce qui est le plus intrigant, c'est le fait que toute application est capable d’avoir un impact l'un des principaux services que chaque téléphone doit fournir ; pour appeler les secours.

Pendant que vous dépendez toujours d’un signal ; l'appel au 190 est indépendant de l'opérateur – s'il y a un signal, l'appel sera effectué ; connecté. 

Avoir une application tierce impactant ce service est… curieux.

Ce sera sans aucun doute quelque chose que Google cherche à résoudre dans la mise à jour d'Android de janvier.

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