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O Google e a Microsoft estão trabalhando para resolver um problema crítico no Android que pode impedir que os usuários façam uma chamada para os serviços de emergência 190.
Google confirma problemas do Android com chamadas de emergência para o 190.Embora o problema tenha sido relatado por apenas um usuário, ele foi reproduzido por outros ao clientes de Android.
O problema surge com clientes que possuem o aplicativo Microsoft Teams instalado e não estão conectados a uma conta. Conta Pixel Comunidade Reddit do Google tem explicou a questão; e a ação que está sendo tomada:
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“Com base em nossa investigação, conseguimos reproduzir o problema em um conjunto limitado de circunstâncias. Acreditamos que o problema está presente apenas em um pequeno número de dispositivos com o aplicativo Microsoft Teams instalado quando o usuário não está conectado; e nós estamos atualmente apenas está ciente de um relatório de usuário relacionado à ocorrência deste bug.”
“Determinamos que o problema estava sendo causado por interação não intencional entre o aplicativo Microsoft Teams e o sistema operacional Android subjacente. Como esse problema afeta as chamadas de emergência, o Google e a Microsoft estão priorizando fortemente o problema e esperamos uma atualização do aplicativo Microsoft Teams para será lançado em breve – como sempre; sugerimos que os usuários fiquem atentos às atualizações do aplicativo para garantir que estejam executando a versão mais recente. Também forneceremos uma atualização da plataforma Android para o ecossistema Android em 4 de janeiro.”
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Os usuários do Microsoft Teams devem verificar se estão conectados.
Se estiverem não devem ser; afetados pelos problemas.
Os usuários desconectados são aconselhados a desinstalar e reinstalar o aplicativo. E todos os usuários do Teams devem acessar à Google Play Store para obter uma versão atualizada do Teams.
O que é mais intrigante é o fato de que qualquer aplicativo é capaz de impactar um dos principais serviços que todo telefone deve executar; o de chamar serviços de emergência.
Enquanto você ainda depende de um sinal; uma chamada para o 190 é independente da operadora – se houver um sinal, a chamada será; conectada.
Ter um impacto de aplicativo de terceiros neste serviço é … curioso.
Sem dúvida, isso será algo que o Google está procurando abordar na atualização de janeiro do Android.
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