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Seu telefone mantém você conectado a amigos, família, trabalho e ao resto do mundo. Portanto, quando o seu Samsung Galaxy® não está carregando corretamente, pode ser uma verdadeira dor de cabeça, veja abaixo o que fazer quando e o por que seu Samsung Galaxy ou Android não carrega e saiba como resolver.
Execute uma reinicialização forçada
Primeiro, certifique-se de que seu telefone não esteja apenas congelado. Executar o que é conhecido como “reinicialização forçada” fará o truque se for esse o caso. Não se preocupe, você não perderá nenhum dado – uma reinicialização forçada é como tirar a bateria do telefone e colocá-la novamente.
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- Primeiramente pressione e segure os botões Power e Volume Down simultaneamente por cerca de 10 segundos.
- Em seguida se o telefone não reiniciar, repita a etapa um pelo menos mais duas vezes.
- Se o seu telefone reiniciar, veja se ele carrega agora. Se ainda não carregar, é hora de iniciar a solução de problemas.
Verifique o cabo USB e o carregador
Seu Samsung pode ter parado de carregar devido a um cabo ou fonte de carregamento com defeito. Veja como descobrir.
O cabo
- Verifique se há dobras ou áreas desgastadas no cabo – danos no fio podem causar problemas de carregamento.
- Conecte um cabo diferente ao seu bloco de carregamento e veja se o seu Samsung carrega agora.
O carregador
Tente usar diferentes fontes de carregamento e energia para ver se é por isso que seu telefone não está carregando.
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- Primeiramente conecte o cabo a um bloco de carregamento diferente.
- Conecte o carregador em uma tomada diferente.
- Conecte o cabo a uma porta USB do computador.
Verifique se há uma porta de carregamento solta
Se o cabo de carregamento não se encaixar firmemente na porta, tente usar um cabo diferente para verificar se é uma porta solta ou um conector de cabo defeituoso que está causando o problema.
Portanto se o segundo cabo se encaixar frouxamente na porta, seu Samsung provavelmente está danificado e você precisará repará-lo.
Limpe a porta de carregamento
Portanto se a sua porta estiver cheia de poeira e detritos , esse pode ser o motivo pelo qual o Samsung Galaxy não será carregado.
Contudo olhe na porta para ver se há algum fiapo ou poeira preso dentro. Se houver, use ar comprimido ou um palito de dente para removê-lo.
Certifique-se de não raspar ou empurrar com o último – use movimentos suaves para frente e para trás para ajudar a soltar fiapos ou poeira.
Verifique se há uma bateria com defeito
O Samsung não possui uma bateria removível, mas o exterior do seu telefone pode mostrar sinais de danos na bateria, e nesse caso você provavelmente precisará de uma substituição.
Aqui está o que precisa observar:
- Verifique a parte de trás do telefone quanto a deformações ou bolhas.
- Verifique as laterais do telefone e a tela quanto a alguma separação do corpo do dispositivo.
Se você já tentou essas etapas e ainda precisa de uma ajudinha, recomendamos a assistência técnica Smartech para que possa lhe ajudar!